משלוחים בתוך ישראל

המשלוח יגיע אליך עד הבית באמצעות שליח ללא עלות. אנו מכינות את התכשיט במיוחד עבורך, ועל כן זמני המשלוח של תכשיטים בציפוי זהב, כסף ופנינים הינם עד 14 ימי עסקים, ותכשיטים בזהב 14 קראט הינם עד 21 ימי עסקים. אנחנו תמיד עושות מאמצים להוציא את ההזמנה מוקדם ככל האפשר

צריכה את התכשיט מוקדם יותר? אנא פני אלינו בנייד או בווטסאפ שלנו טרם הרכישה על מנת לוודא שנוכל לספק לך את התכשיטים בזמן

טלפון ליצירת קשר:  055-561-1552

איסוף עצמי

לאחר שקיבלת מאיתנו הודעה במייל/טלפון כי החבילה מוכנה, ניתן לתאם הגעה למרכז הלוגיסטי שלנו ברחוב אריק לביא 1, נתניה 

החלפת פריט

במידה והרכישה נעשתה באתר, ניתן להחליף ללא בעיה. יש לשלוח את הפריט אלינו בתוך 10 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש\אין בו נזק והוא מוחזר באריזתו המקורית כולל הקופסא. תקבלי מאיתנו קרדיט לאתר בסכום מלא

ניתן להחליף את הפריט פעם אחת באמצעות שליח עד הבית ללא עלות, לאחר מכן ההחלפה בעלות של 30 שקלים

החלפות והחזרות של תכשיטי זהב ויהלומים הינם ללא עלות


החזר כספי

ניתן לקבל החזר כספי מלא עם החזרת המוצר אלינו תוך 5 ימים מיום קבלת הפריט

יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט שהוחזר ושלא נפל בו שום פגם/נזק

פריטים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה

החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט אך ורק לכרטיס האשראי או חשבון הפייפאל שממנו בוצעה ההזמנה


אפשרויות החזרת הפריטים

  • ניתן להחזיר באמצעות שליח שיאסוף ממך בעלות של 30 ש"ח שיקוזזו מההחזר הכספי. יש ליצור איתנו קשר במייל או בוואטסאפ על מנת שנתאם את השליחות
  • באמצעות דואר רשום עם מספר מעקב. לא יינתן זיכוי או החזר כספי בעבור עלות המשלוח
  • בהגעה למרכז הלוגיסטי בתיאום מראש
  • תכשיטי זהב 14 קראט ניתנים להחזרה\החלפה באמצעות שליח או הגעה למרכז הלוגיסטי בלבד

בכל מקרה יש להודיע לנו על כוונתך להחזרת הפריט והאם את מעוניינת בהחלפה או בהחזר כספי

ניתן ליצור קשר במייל info@wagner-studio.com

או בוואטסאפ 055-561-1552